Nhân viên Tổng Đài Toàn Thời Gian
82AB Dân Tộc, Phường Tân Sơn Nhì, Thành phố Hồ Chí Minh
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc
Công ty TNHH Tư Vấn Dịch Vụ Chồi Xanh tuyển nhân viên Tổng Đài, hỗ trợ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua nhiều kênh.
CÔNG VIỆC CHÍNH
- Ghi nhận thông tin, phân loại và chuyển yêu cầu đến bộ phận liên quan
- Tư vấn thông tin dịch vụ cơ bản theo kịch bản có sẵn
- Tiếp nhận, phản hồi thắc mắc/khiếu nại của khách hàng
- Phối hợp bộ phận liên quan xử lý yêu cầu phức tạp hơn
QUYỀN LỢI
- Làm việc trực tiếp cùng đội ngũ chuyên môn, được góp ý/chỉnh sửa công việc thường xuyên.
- Lương cạnh tranh, có xét thưởng theo tiến độ/kết quả công việc.
- Không gian làm việc thoải mái, giờ giấc rõ ràng theo ca làm việc.
- Xét tăng lương, thưởng theo hiệu quả công việc định kỳ.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Yêu cầu
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu
- Giọng nói/văn phong rõ ràng, giao tiếp tốt, kiên nhẫn
- Xử lý tình huống linh hoạt
- Ứng viên ngành Quản trị kinh doanh, Ngôn ngữ, Marketing hoặc liên quan
Chăm sóc khách hàng chăm sóc khách hàngthực tập sinhthực tập tổng đài
Bạn có thích tin tuyển dụng này?
Xác thực bạn không phải robot
Bạn vừa xem khá nhiều số điện thoại, vui lòng xác thực để tiếp tục.
Bình luận 0
Xác thực bạn không phải robot
Vui lòng xác thực để tiếp tục gửi bình luận.