Nhân viên Quản Lý Khiếu Nại

🧠 Kỹ năng yêu cầu: Chăm sóc khách hàng | Kỹ năng lắng nghe | Kỹ năng viết

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc

Công Ty TNHH TMDV Phát Triển Chồi Xanh tuyển nhân viên Quản Lý Khiếu Nại, hỗ trợ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua nhiều kênh.

CÔNG VIỆC CHÍNH
- Trả lời bình luận, tin nhắn khách hàng trên các kênh online
- Theo dõi tiến độ xử lý, chủ động cập nhật lại cho khách hàng
- Tư vấn thông tin dịch vụ cơ bản theo kịch bản có sẵn
- Hỗ trợ tổng hợp báo cáo mức độ hài lòng khách hàng định kỳ

QUYỀN LỢI
- Làm việc trực tiếp cùng đội ngũ chuyên môn, được góp ý/chỉnh sửa công việc thường xuyên.
- Lương cạnh tranh, có xét thưởng theo tiến độ/kết quả công việc.
- Không gian làm việc thoải mái, giờ giấc rõ ràng theo ca làm việc.
- Xét tăng lương, thưởng theo hiệu quả công việc định kỳ.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.

Yêu cầu

- Ứng viên ngành Quản trị kinh doanh, Ngôn ngữ, Marketing hoặc liên quan
- Có thể sắp xếp thời gian làm việc theo thoả thuận
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu
- Biết tin học văn phòng cơ bản

Chăm sóc khách hàng |chăm sóc khách hàng|thực tập quản lý khiếu nại|thực tập sinh

Bình luận 0

Họ tên

Viết bình luận của bạn…

Để lại liên hệ (không bắt buộc)

Không hiển thị công khai. Chỉ nhà tuyển dụng đăng tin này xem được nếu bạn đồng ý bên dưới.

Số điện thoại

Cho nhà tuyển dụng xem số điện thoại của tôi

Email

Cho nhà tuyển dụng xem email của tôi

Gửi

1. Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!